Entregas: Las recargas se procesan en un lapso de 1 minutos/6 horas tras verificar el pago.
Responsabilidad: El usuario es responsable de suministrar el ID de jugador correcto. No hay reembolsos por IDs mal proporcionados.
Pagos: Los pagos por transferencia o Pago Móvil deben ser validados con el comprobante correspondiente.
Mayoría de Edad: Al utilizar este sitio y realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de sus padres o tutores legales para realizar transacciones financieras.
Política de No Reembolso: Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (recargas instantáneas), una vez que el servicio ha sido procesado y enviado al ID proporcionado, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Prevención de Fraude: El envío de comprobantes de pago falsos, editados o alterados será considerado un intento de fraude. En tales casos, ZuliaGames se reserva el derecho de cancelar el pedido, bloquear permanentemente el acceso del usuario a la plataforma y reportar el incidente a las autoridades pertinentes.
PROGRAMA DE PUNTOS (MONEDAS ZULIA): Zulia Games ofrece un sistema de fidelización gratuito para usuarios registrados denominado "Monedas Zulia". Estas monedas se otorgan bajo criterios exclusivos de la plataforma (como promociones o compras completadas). Las Monedas Zulia son créditos digitales de carácter recreativo y no constituyen dinero real, divisa, ni activos financieros.
El usuario acepta que las monedas no son transferibles, no pueden ser canjeadas por dinero en efectivo, transferencias bancarias ni saldos externos, y solo pueden utilizarse como cupones de descuento dentro de esta web. Todas las Monedas Zulia acumuladas tendrán una vigencia de 12 meses a partir de su acreditación; pasado este periodo, vencerán automáticamente sin derecho a reclamo. Zulia Games se reserva el derecho de modificar, pausar o cancelar el programa de puntos y los saldos de usuarios en caso de detectar conductas fraudulentas.
